ABF
Arbitro Bancario Finanziario

Sistema di risoluzione alternativa delle controversie tra clienti e intermediari bancari e finanziari, istituito da Banca d'Italia.

L'Arbitro Bancario Finanziario è un sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie bancarie e finanziarie nei limiti della propria competenza. Il ricorso richiede un contributo di 20 euro, rimborsabile nei casi previsti. Di norma occorre prima presentare reclamo all'intermediario. L'ABF è una delle procedure disponibili: ammissibilità, termini e soggetto contro cui ricorrere vanno verificati sulle istruzioni ufficiali, senza presumere che ogni controversia con un mediatore rientri nella sua competenza.